En el SACO UTIL S.L. consideramos la
Calidad, como
estrategia de servicio y compromiso de atención y concita los mayores y
más permanentes esfuerzos de nuestra empresa.
Fruto de este compromiso con la Calidad, EL SACO
UTIL S.L. se convirtió, ya en 2003, en una de las primeras empresas
cántabras de transporte de residuos en obtener el Certificado de
Calidad de AENOR conforme la Norma UNE-EN-ISO-9001.
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Esta garantía en la
calidad del servicio, hace un especial hincapié en la selección
y formación de los profesionales de EL SACO UTIL S.L. como
elemento fundamental de la satisfacción del cliente, así como
en una continuada inversión en la renovación de nuestra flota
de camiones.
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El alto nivel de nuestros servicios está basado en el mantenimiento de
una Política de Calidad adecuada, que puede sintetizarse en:
En EL SACO ÚTIL hemos
establecido un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente con el
cual asumimos el compromiso de generar confianza en los servicios que
prestamos a nuestros clientes, aumentando el rendimiento y eficacia de
la organización, cubriendo las necesidades tanto medioambientales como
de los clientes.
Para ello hemos decidido
certificar la organización cumpliendo con las Normas ISO 9001:2000 y
tener establecido un sistema de gestión medioambiental según ISO
14001:2004.
Con ello buscamos mejorar
continuamente, conseguir la satisfacción de nuestros clientes así como
comprometernos con la prevención de la contaminación, contribuyendo al
crecimiento de la organización, mejorando la infraestructura,
adquiriendo nuevos equipos de trabajo y aumentando nuestra oferta
buscando el liderazgo, además de en la venta y recogida de sacos, en el
transporte de residuos peligrosos, no peligrosos e inertes, en el
asesoramiento ambiental a empresas externas y la instalación y
mantenimiento del producto ‘Puntos Limpios’ desarrollado por la
empresa.
Por otro lado se hará un
esfuerzo hacia la formación, salud y seguridad de las personas, se
promoverá la sensibilización y el respeto al medio ambiente así como la
utilización de las mejores técnicas disponibles.
Todo ello cumpliendo los
requisitos del clientes, legales y reglamentarios propios de nuestra
actividad y otros requisitos que la organización suscriba.
La política de calidad y
medio ambiente es comunicada y entendida por todos los miembros y así
es responsabilidad mía y de toda la organización el cumplimiento de
estas directrices y de su implantación.
